داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری

» :: داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری
امروزه با گسترش سیستم های پایگاهی و حجم بالای داده های ذخیره شده در این سیستم ها نیاز به ابزاری است تا بتوان داده های ذخیره شده را پردازش کرد و اطلاعات حاصل از این پردازش را در اختیار کاربران قرار داد.
با استفاده از پرسش های ساده در SQL و ابزارهای گوناگون گزارش گیری معمولی ، می توان اطلاعاتی را در اختیار کاربران قرار داد.

هومن حری(دانشجوی مهندسی فناوری اطلاعات)

خرید و دانلود محصول

1394/08/06

---

هومن حری(دانشجوی مهندسی فناوری اطلاعات) , هومن حری , سیستم های پایگاهی , داده , sql , سوالات sql , فناوری اطلاعات

---

لینک محصول

http://file724.zepo.ir/post/16502

دانلود کتاب مدیریت رابطه با مشتری

» :: دانلود کتاب مدیریت رابطه با مشتری
--- خرید و دانلود محصول

1394/07/30

---

دانلود کتاب مدیریت رابطه با مشتری

---

لینک محصول

http://file724.zepo.ir/post/15241

رموز نفوذ در مشتری

» :: رموز نفوذ در مشتری
شما قطعا با استفاده از این محصول می توانید قدرت فروش خود را به سرعت بالا ببرید

این فایل شامل ۱۵ نکته ی بسیار پر کاربرد در عرصه ی فروش و فروشندگی است

با عمل کردن به دستور العمل های این فایل کیفیت و میزان فروش شما به طرز چشم گیری افزایش می یابد

خرید و دانلود محصول

1394/07/26

---

فروش , افزایش فروش , آموزش فروشندگی , رموز موفقیت در فروش

---

صفحات : 1 | کیفیت مقاله : عالی | کاربرد : زیاد |

لینک محصول

http://file724.zepo.ir/post/14565

دریافت دمو

پرسشنامه وفاداری مشتری

» :: پرسشنامه وفاداری مشتری
پرسشنامه استاندارد وفاداری مشتری، منبع داخل متن، فایل ورد قابل ویرایش خرید و دانلود محصول

1394/12/12

---

پرسشنامه , وفاداری

---

تعداد صفحه : 4 | فایل ورد : قابل ویرایش | تعداد سوال : 24 |

لینک محصول

http://file724.zepo.ir/post/12029

آسیب شناسی مدیریت ارتباط با مشتری

» :: آسیب شناسی مدیریت ارتباط با مشتری
--- خرید و دانلود محصول

-

1394/07/01

---

مدیریت ارتباط با مشتری , ایران خودرو , آسیب شناسی , پروپوزال

---

پروپوزال : رشته مدیریت بازرگانی | فهرست منابع : دارد | مطالعه موردی : صنایع خودروسازی گروه ایران خودرو | نوع فایل : word |

لینک محصول

http://file724.zepo.ir/post/9793

مطالعه تاثیر عناصر آمیخته بازاریابی خدمات بر مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بیمه

» :: مطالعه تاثیر عناصر آمیخته بازاریابی خدمات بر مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بیمه
--- خرید و دانلود محصول

1394/07/01

---

مدیریت ارتباط با مشتری , بازاریابی , آمیخته بازاریابی خدمات , بیمه

---

مقاله : مروری | نوع فایل : word | تعداد صفحات : 13 | فهرست منابع : دارد |

لینک محصول

http://file724.zepo.ir/post/9791

مشتری مداری

» :: مشتری مداری
--- خرید و دانلود محصول

1394/07/08

---

مشتری

---

تعداد صفحات : 7 |

لینک محصول

http://file724.zepo.ir/post/9381

مشتری مداری

» :: مشتری مداری

تحقیق در مورد مشتری مداری

خرید و دانلود محصول

1394/07/08

---

مشتری

---

تعداد صفحات : 50 |

لینک محصول

http://file724.zepo.ir/post/9380

پروپوزال تحلیل عوامل بحرانی موفقیت به منظور اجرای مدیریت ارتباط با مشتری بخش خدمات فن¬آوری معاونت سیما

» :: پروپوزال تحلیل عوامل بحرانی موفقیت به منظور اجرای مدیریت ارتباط با مشتری بخش خدمات فن¬آوری معاونت سیما

کلمات کلیدی: مدیریت ارتباط با مشتری، فاکتورهای بحرانی موفقیت، خدمات فن­آوری اطلاعات معاونت سیما، صدا و سیما

خرید و دانلود محصول

1394/06/14

---

مدیریت ارتباط با مشتری , فاکتورهای بحرانی موفقیت , خدمات فن­آوری اطلاعات معاونت سیما , صدا و سیما , پروپوزال

---

تعداد صفحات : 5 | روش تحقیق : Systemic methodological framework,DESMET |

لینک محصول

http://file724.zepo.ir/post/6454

تاثیر آگاهی مشتری از نام تولیدکننده بر نگرش نسبت به برند های ملی

  تاثیر آگاهی مشتری از نام تولیدکننده بر نگرش نسبت به برند های ملی   شیرین ربیعی ازبرمی، حسین جعفری ، محمد طالقانی دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی / گرایش بازاریابی، مؤسسه آموزش عالی کوشیار رشت، ایران دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کارآفرینی / گرایش سازمانی ، دانشگاه علامه طباطبایی، ایران دکتری مدیریت صنعتی / گرایش تولید، دانشیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، ایران     خلاصه در فضای رقابتی عصر جدید، نام­های تجاری، که نشان­دهنده هویت و اعتبار و یادآور همه کارکردهای تعامل شرکت با مشتریان خود است، اهمیت ویژه ای دارد. چالش جدید شرکت­های امروزی رقابت با شرکت­هایی است که هر روز بیش از پیش درصدد کسب سهم بیشتری از بازار هستند. از این رو پژوهش حاضر به بررسی تاثیر آگاهی مشتری از نام تولید کننده بر نگرش نسبت به برندهای ملی پرد ...

تحقیق مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری ECRM

این تحقیق بصورت Word و با موضوع مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری ECRM انجام گرفته است.تحقیق برای رشته مهندسی کامپیوتر و IT مناسب است و در 19 صفحه می باشد. می توانید این تحقیق را بصورت کامل و آماده تحویل از پایین همین صفحه دانلود نمایید. واژه E-CRM الکترونیکی در اواسط دهه نود میلادی مطرح شد. زمانی که مشتریان اینترنت، پست الکترونیک، مراکز تلفنی و غیره را به عنوان وسیله‌ای برای تماس با شرکت انتخاب کردند. در جهانی که وسیله اینترنت به هم متصل شده است، E-CRM دیگر یک مزیت رقابتی نیست بلکه بقاء سازمانها مستلزم آن است که صاحب نظران سه سطح از  آن  را شناسایی کنند . فهرست مطالب 1. تاریخچه و تعریف مدیریت ارتباط با مشتری و انواع آن.. 4 2. رویکردی استراتژیک به مدیریت روابط مشتری و استراتژی آن.. 5 3. مدیریت روابط مشتری الکترونیکی و شروع به کار. 6 1-3. کاربردهای مدیریت روابط مشت ...

تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری وبازاریابی الکترونیک

این تحقیق بصورت Word و با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری وبازاریابی الکترونیک  انجام گرفته است.تحقیق برای رشته مهندسی کامپیوتر، مدیریت و IT مناسب است و در 40 صفحه می باشد. می توانید این تحقیق را بصورت کامل و آماده تحویل از پایین همین صفحه دانلود نمایید. در این نوشتار چند سوال اساسی درباره‌ی بازاریابی نوین مورد بررسی قرار می‌گیرد: " بازاریابی الکترونیک چیست؟ " " چه امکاناتی را در اختیار سازمان‌ها می‌گذارد" "چگونه ارتباط متقابل شما و مشتری را حفظ خواهد نمود؟ " سپس عواملی با اهمیت در بازاریابی الکترونیک معرفی می‌شوند. بازاریابی الکترونیک چیست؟ چگونه یک مشتری جدید پیدا کنیم؟ (جذب مشتری) و چگونه این مشتری جدید را حفظ کنیم؟(حفظ مشتری). فهرست مطالب 1. بازاریابی الکترونیک 1 1-1. عوامل موفقیت در بازاریابی الکترونیک(BONI)4 2.کاربردهای مختلف CRM 6 2-1. مزایا ...

مقاله ای در مورد تأثیرات محیطی بر رفتار مشتری

                  موضوع: مقاله ای در مورد تأثیرات محیطی بر رفتار مشتری   اهداف یادگیری: بعد از مطالعه این فصل شما باید به مطالب زیر پی ببرید: معنی فرهنگ و ویژگی مهم آن. ماهیت ارزش های فرهنگی به طور کلی مانند ارزش های اصلی، که توسط مشتریان آمریکایی حفظ می شوند. تأثیری که آن ارزش های فرهنگی بر رفتار مشتری می گذارد. وبعلت تغییرات فرهنگی، بازاریابان باید این تغییرات را کنترل کنند و از این تغییرات سود ببرند. اهمیت دانش فرهنگی بر رفتار مشتری در توسعه برنامه های بازاریابی مؤثر بین المللی. برای توسعه یک رقابت تبلیغانی برای قهرمان آمریکایی، خط تولید جین های سنگ شور wrangler ، انجمن او تحقیقات روانشناسی را برای فهم ارتباط مشتریان با لباس های جین شروع کرد واینکه چگونه wrangler این ارتباط را بوجود می آورد . بعد ازانجام چندین مصاحبه 45 دقیقه تا ...

دانلود مقاله سیاره مشتری

      ستاره شناسان در جولای 1994 شاهد رویداد منحصر به فردی در این سیاره بودند. برخورد 21 تکه از شهاب سنگ شومیکر-لوی 9 (Shoemaker-Levy 9) که به اتمسفر مشتری برخورد کرد. این برخورد منجر به وقوع انفجارهای مهیب و پراکندگی مقدار بسیار زیادی گرد و خاک در منطقه ای با وسعت بیشتر از قطر کره زمین گردید. ویژگی های فیزیکی مشتری مشتری یک گوی غول پیکر از گاز، مایع و مقدار بسیار ناچیزی سطح جامد می باشد. سطح این سیاره ترکیبی است از ابرهای متراکم و غلیظ قرمز، قهوه ای، زرد و سفید رنگ. این ابرها در مناطقی با رنگ روشن به نام حوزه و مناطقی با رنگ تیره به نام کمربند به شکل موازی با استوا به طور منظم دور سیاره چرخیده شده اند. مدار و گردش مشتری در مداری بیضی شکل به دور خورشید گردش می کند. یک دور کامل مشتری به دور خورشید معادل 4333 روز زمینی و یا تقریبا 12 سال زمینی می باشد. مشتری علاوه بر گردش ب ...

پایان نامه بررسی تاثیر مدیریت دانش KM بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری CRM

بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM): اثرات عوامل واسطه سازمانی در صنعت بیمه با تأکید بر بیمه‌های عمر   مقدمه: در حال حاضر مشخصه جامعه دانش یا اقتصاد دانش‌مدار، عواملی مثل افزایش قابلیت رقابت، نوآوری تکنولوژیکی و ماهیت جهانی بازارها می‌باشد. در این راستا شرکت‌ها باید در هنگام انجام کسب و کارشان به دانش توجه زیادی نمایند چون دانش یک عامل کلیدی برای ایجاد مزیت رقابتی محسوب می‌شود (گاریدو مورنو و همکارانش، 2011: 437). به علاوه در سالهای اخیر دانش به عنوان یک منبع سازمانی بسیار مهم در نظر گرفته می‌شود و توجه رو به رشدی به این مفهوم به وجود آمده است (علوی و لیدنر، 2001: 108). در حال حاضر مدیریت دانش به یک اولویت تحقیقاتی جامعه دانشگاهی تبدیل شده است و یکی از حوزه‌هایی است که شرکت‌ها در حال تخصیص سهم بیشتری از مخارج بر ...