مشتری مداری

» :: مشتری مداری
--- خرید و دانلود محصول

1394/07/08

---

مشتری

---

تعداد صفحات : 7 |

لینک محصول

http://file724.zepo.ir/post/9381

مشتری مداری

» :: مشتری مداری

تحقیق در مورد مشتری مداری

خرید و دانلود محصول

1394/07/08

---

مشتری

---

تعداد صفحات : 50 |

لینک محصول

http://file724.zepo.ir/post/9380

دانلود مقاله سیستم مداری شیشه بالابرهای درب عقب پژو پرشیا

   تشریح عملکرد سیستم :این سیستم دقیقاً همان سیستم شیشه بالابر درب شاگرد در پژو 405 است با باز کردن سوئیچ زیر فرمان برق از فیوز F30 رد شده و به پایه 1 رله پنج پایه مشکی رنگ 6126 که در بالای پای راننده قرار دارد ، می رسد . رله تحریک شده و برق ورودی به پای شماره 3 رله از پایه شماره 5 آن خارج می شود . خروجی برق آن از یک طرف وارد کلیدهای نصب شده و در قسمت جلو رفته و آنها را آماده به کار می کند . از سمت دیگر ضمن عبور از کلید قفل شیشه بالابر به کلیدهای مصب شده در قسمت عقب رسیده و آنها نیز آماده به کار می شوند . کار کردن کلیدهای نصب شده در قسمت عقب منوط به این شرط است که کلید قفل شیشه بالابرها توسط راننده فشار نشده باشد . دلیل این امر داشتن کنترل راننده بر روی دخالت سرنشین ها بر روی بالا و پایین آوردن شیشه های درب های عقب است . نحوه کار کرد ، ارتباط دوگانه دو کلید سمت راست و چپ ، تست ک ...

پایان نامه مشتری مداری جهت اخذ مدرک کارشناسی

فهرست مقاله: چکیده هدف از تحقیق ضرورت از انجام تحقیق سوالات تحقیق فصل دوم : ادبیات تحقیق مقدمه تاریخچه مشتری مداری تعریف مشتری انواع مشتریان انواع مشتریان از نظر میزان رضایت گروه بندی مشتریان اهمیت مشتری نیاز مشتری ویژگیهای مدیران مشتری مدار ویژگیهای کارکنان مشتری مدار شناسایی انتظارات مشتری گام برای ایجاد تجربه بی نظیر برای مشتریان گام طلایی برای جذب مشتری راه ساده برای نفوذ در قلب مشتری چگونه وفاداری مشتریان را بدست می آوریم چگونه رضایت مشتری را جلب کنیم؟ انتظارات مشتری مدیریت انتظارات مشتری نکته کلیدی در تهیه یک برنامه وفاداری موفق برای مشتریان عبارات منفی در خدمت رسانی مشتری راه برای جذب مشتری جدید درصورت شکایت مشتری چه اقدامی را انجام بدهیم؟ فصل سوم:روش شناسی تحقیق انواع روشهای تحقیق طبقه بندی تحقیقات بر مبنای هدف تحقیقات بنیادی و … . ————- چکیده ای از ...

بررسی و تجزیه و تحلیل مشتری مداری در شرکت مخابرات‎

شرح مختصر بررسی و تجزیه و تحلیل مشتری مداری در شرکت مخابرات‎ : امروزه با پیشرفت فناوری اطلاعات ، سیستم های نوینی تولید شده است که می تواند سازمان را در کاهش هزینه های داخلی ، تعامل بهتر با محیط و در نهایت به دست آوردن سود یاری رساند. یکی از این ابزارها ،”مدیریت ارتباط مشتری” است. مدیریت ارتباط با مشتری اصطلاحی است که برای توصیف چگونگی تعامل با مشتری و مدیریت بر فعالیتهایی که برای برقراری ارتباط پایدار و اثربخش با مشتری صورت می گیرید ...

مشتری مداری ( یک مطالعه موردی)

مشتریان، چهار عامل سرعت، صحت، ارزانی و آسانی را در مورد چگونگی دریافت کالا یا خدمت، مهم می دانند. مشتری آنچه را که نیاز دارد درخواست می کند و تمایل دارد که بسیار زود و بدون معطلی به آن دست یابد. او اشتباه را نمی پذیرد و کالا یا خدمت درست و دقیقی را انتظار دارد. مشتری تمایلی به پرداخت بیش از حد معمول ندارد. تمامی این موارد، نمونه هایی از عوامل ایجاد رضایت در مشتری است. اگر تولید کننده تمامی این سه عامل را در ارائه خدمت یا کالای خود مورد توجه قرار دهد، باز هم کافی نیست. عامل چهارم که معمولا کمتر م ...

تمرکز بر فاکتورهای مشتری مداری

در این میان آنچه مهم است خود «مشتری مداری» نیست، بلکه ویژگی ها و پرامترهایی است که باید وجود داشته باشد تا مشتری مداری محقق شود. آنچه در سطور زیر می آید بیشتر نتایجی است که در این عرصه حاصل شده و به عنوان عوامل به وجود آورنده و رشد دهنده « مشتری مداری» می تواند مورد توجه قرار گیرد. در واقع پاسخی است به این پرسش که « مشتری چه می خواهد؟ » یقینا هر سازمانی که پاسخی منطقی و کاملتر برای این پرسش داشته باشد بهتر خواهد توانست خود را مزین به اصل « مشتری مد ...

طراحی و ساخت مداری جهت کنترل دما

امروزه مردم جهان در فکر این هستند که چگونه در مصرف انرژی صرفه جویی کند . در نتیجه به فکر ساخت وسایلی کردند که در این زمینه کاربرد داشتند. که یکی از این وسایل دما سنج کنترلی است . که این دستگاه بیشتر در سیستم های سرمازا وگرما زا استفاده می شود .که روش کار این دستگاه این چنین است . اگر ما در فصلی باشیم که هوا گرم باشد این دستگاه را طوری تنظیم می کنیم که سیستم سرمازا ما دمایی که ما در دستگاه   مشخص کردیم ( به فرض مثال اگر دما 30 درجه سانتی گراد در دما سنج کنترلی تنظیم کرده باشیم و دما محیط به همان اندازه  باشد) سیستم سرمازا ما روشن میشود و دمایی علاوه براین در دستگاه تعریف کردیم که اگر دما محیط کاهش پیدا کرد (به فرض مثال اگر دما 20 درجه سانتی گراد در دما سنج کنترلی تنظیم کرده باشیم و دما محیط به همان اندازه  باشد) سیستم سرمازا ما خاموش  میشود. پس همین طور که گفته شده است ...