تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری وبازاریابی الکترونیک

این تحقیق بصورت Word و با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری وبازاریابی الکترونیک  انجام گرفته است.تحقیق برای رشته مهندسی کامپیوتر، مدیریت و IT مناسب است و در 40 صفحه می باشد. می توانید این تحقیق را بصورت کامل و آماده تحویل از پایین همین صفحه دانلود نمایید. در این نوشتار چند سوال اساسی درباره‌ی بازاریابی نوین مورد بررسی قرار می‌گیرد: " بازاریابی الکترونیک چیست؟ " " چه امکاناتی را در اختیار سازمان‌ها می‌گذارد" "چگونه ارتباط متقابل شما و مشتری را حفظ خواهد نمود؟ " سپس عواملی با اهمیت در بازاریابی الکترونیک معرفی می‌شوند. بازاریابی الکترونیک چیست؟ چگونه یک مشتری جدید پیدا کنیم؟ (جذب مشتری) و چگونه این مشتری جدید را حفظ کنیم؟(حفظ مشتری). فهرست مطالب 1. بازاریابی الکترونیک 1 1-1. عوامل موفقیت در بازاریابی الکترونیک(BONI)4 2.کاربردهای مختلف CRM 6 2-1. مزایا ...