![](http://shopfile95.sellfile.ir/prod-images/461870.jpg)
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه149 فهرست مطالب فاز 1 تعریف: منشور پروژه : مدل حل مساله DAMIC : اجزاء و منشور پروژه: تحلیل ذینفعان پروژه: بازده کلی : (Rolled Throuh) خروجیهای VOC : صدای مشتری: VOICE OF CUSTOMER نحوه ایجاد: نمودار وابستگی: فرآیند تعیین صدای مشتری (VOC) : دلایل اهمیت: BPR مقدمه: تعریف: به مجموعه عملیاتی گفته می شود که یک سازمان برای تغییر پردازشها و کنترل درونی خود انجام می دهد تا از ساختار سنتی عمودی و سلسله مراتبی، به ساختار افقی ، میان فعالیتی ( Corss- Fanctional ) و سطح ( Flat Structure ) تبدیل شود که در آن همه پردازشها برای جلب مشتری صورت می گیرد. اکثر سازمانهای امروزی ساختاری دودکشی دارند. دوایری نسب ...
ادامه مطلب ...
چهارشنبه 24 شهریور 1395 ساعت 17:50