پایان نامه بررسی تاثیر تسهیم دانش بر کیفیت خدمات سازمانی

پایان نامه کارشناسی ارشد با عنوان بررسی تاثیر تسهیم دانش بر کیفیت خدمات سازمانی صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف چکیده:      دانش در حال حاضر به عنوان مهم ترین استراتژیی سازمان ها در بین سایر منابع، مسابقه توانایی محور، امروز را شکل می دهد. همچنین مدیریت دانش و مفاهیم استراتژی مرتبط به عنوان اجزا مهم و ضروری برای سازمان ها به منظور بقا و حفظ توان رقابتی ترویج می شوند. یکی از اهداف مدیریت دانش، بهینه سازی و فعال سازی تسهیم دانش یا انتقال در میان واحد ها در یک سازمان می باشد. اگر کارکنان بتوانند دانش شخصی کارشان را بکار بگیرند و تسهیم کنند در این صورت هم سازمان و هم کارکنان رشد می نماید. بر همین اساس این تحقیق درصدد آزمون و بررسی میزان رابطه تسهیم دانش و کیفیت خدمات سازمان های دولتی شهرستان نیشابور بوده است. که در این راستا از مدل مفهومی تسهیم دانش"یاکوب و رووت" ...