مقدمه و نتیجه شناخت مشتری- شرکت گسترش نقش ارتباطات در بازار

  فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات:32 مایل آمیرن- دانشگاه بستن سی بی بها تاکاریا- دانشگاه بستنتوماس گردان دانشگاه کلو را دو در چشمه‌های کلو را دواین مقاله یک امتحان تجربی از هویت سازمان یافته در متن ارتباطات مشتری- شرکت ارائه می‌دهد و به بررسی این موضوع که آیا مشتری‌ها و خریداران با شرکت‌ها تعیین هویت و مشخص می‌شوند ویا نه و هم چنین مقدمه و ماحصل این تعیین هویت‌ها چه چیزی خواهد بود می‌پردازد. این مدل پیشنهاد می دهد که خصوصیات مشاهده شده شرکت که خواستارش بر اساس تصور خارجی و درک عامل واسطه منتهی به هویت مشتری- شرکت به جای هویتی که انتظار می‌رود، رفتار نقش داخلی (استفاده محصول) را به خوبی رفتار خارجی(شهروندی) را در خود به صورت فشرده دارا می‌باشد. این طرح در یک زمینه فروش مشاوره‌ای اقلام دارویی با فراخوانی پزشکان مورد آزمایش قرار ...

پایان نامه بررسی و نقش فرآیند ارتباطات در عملکرد مدیران سازمان ملی جوانان و نهادهای تابعه شهر تهران

این فایل در قالب ورد و قابل ویرایش در 150 صفحه می باشد.   فهرست چکیده ۱ فصل اول: کلیات پژوهش ۱-۱- مقدمه ۳ ۲-۱- بیان مسئله ۳ ۳-۱- هدف پژوهش ۴ ۴-۱- اهمیت ضرورت پژوهش ۵ ۵-۱- انگیزه پژوهش ۶ ۶-۱- سوالهای پژوهش ۶ ۷-۱- تعاریف عملیاتی ۶ فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش ۱-۲- مبانی نظری پژوهش ۱۱ ۱-۱-۲- سابقه تاریخی و نقش ارتباطات ۱۲ ۲-۱-۲- ارتباطات چیست ۱۴ ۳-۱-۲- تعاریف ارتباطات ۱۵ ۴-۱-۲- هدف از برقراری ارتباط ۱۷ ۵-۱-۲- انواع ارتباطات ۱۸ ۶-۱-۲- محاسن ارتباطات غیر رسمی ۲۲ ۷-۱-۲- شیوه های ارتباط ۲۳ ۸-۱-۲- شکلهای ارتباط ۲۵ ۹-۱-۲- فرآیند ارتباطات ۲۹ ۱۰-۱-۲- الگوی ارتباطی برلو ۳۱ ۱۱-۱-۲- ارتباطات سازمانی به عنوان یک فرآیند متقابل ۳۱ ۱۲-۱-۲- موانع برقراری ارتباط ۳۲ ۱۳-۱-۲- کارکردهای ارتباطات ۳۳ ۱۴-۱-۲- نقش ادراک در ارتباطات ۴۵ ۱۵-۱-۲- بازخور ۴۷ ۱۶-۱-۲- ویژگی یک ارتباط مؤثر ۴۹ ۱۷-۱-۲- رفتار تأثیر گذار ...

دانلودمقاله ارتباطات

ارتباطات برای هر سازمان مانند جریان خون در بدن انسان است. کارآمدترین مدیران کسانی هستند که ارتباطات را درک می کنند و آن را در محیط سازمانی خود به کار می بندند. ارتباطات وسیله ای است که به مدیران امکان می دهد هر یک از وظایف مدیریتی خود را اجرا کنند. برای برنامه ریزی موفقیت آمیز مدیران باید بتوانند به طور مؤثری با کلیه افراد سازمان ارتباط برقرار کنند. برای سازماندهی موفقیت آمیز، مدیران باید جریان آزاد ارتباطات را هم در بالا و پایین سازمان و هم بین واحدهای مختلف و همکاران تشویق کنند. برای هدایت توفیق آمیز، مدیران باید ارتباطات روشنی بین اهداف سازمانی و کارکنان برقرار کنند و با این ارتباطات کارکنان را برانگیزند تا به رهبری آنان اعتماد کنند و وظایف خود را به بهترین شکل انجام دهند. مدیران برای نظارت مطلوب باید برای پی گیری پیشرفت کار، تأکید بر هدفهای سازمانی و اصلاح فرآیندهای سازمانی به طور مؤثر ...

تحقیق در مورد فناوری اطلاعات و ارتباطات

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه12 (فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا: زیربنای تحول سازمانی (بخش نخست) شرکت کنندگان در میزگرد کامران اعتمادمقدم: دکترای مهندسی صنایع، عضو هیأت علمی و مدیر علمی رشته مدیریت فناوری اطلاعات سازمان مدیریت صنعتی، مشاور و مدرس دانشگاهها به مدت 17 سال مجتبی سلیمانیها: کارشناسی ارشد برنامه‌ریزی سیستم‌های اقتصادی – اجتماعی، عضو هیأت علمی سازمان مدیریت صنعتی محمدتقی عیسایی: دکترای کامپیوتر از انگلستان، عضو هیأت علمی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف مهرداد کازرونی: دکترای طراحی سیستم‌های تولید به کمک کامپیوتر از استرالیا، عضو هیأت علمی دانشگاه صنعتی خواجه نصیر، سرپرست کار گروه سیستم‌های کاربردی و مدیریت منابع تکفا مرتضی مهدوی: دانشجوی دکت ...

بررسی رابطه بین نوع ارتباطات سازمانی مدارس و تعهد سازمانی معلمان شهر خنج

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی همراه با پرسش نامه 152 صفحه مقدمه انسان موجودی اجتماعی است و تکامل و سعادت مادی و معنوی وی در گرو تعامل و همزیستی با دیگران است. به علاوه، نیازهای مشترک اجتماعی و روابط ویژه، انسانها را آنچنان به یکدیگر پیوند می زند که جز در سایه زندگی اجتماعی، رشد همه جانبه برای فرد حاصل نمی گردد (دفتر توسعه، 1379). ارتباطات رکن اساسی زندگی انسان است. از طریق ارتباطات است که کلمات، مفاهیم و عبارات از شخصی به شخص دیگر انتقال می یابد و در نتیجه تفاهم بین افراد جامعه بوجود می آید (امین شایان جهرمی و امینی، 1388). از سوی دیگر، جوامع امروزی، نظامهایی سازمانی هستند و بخش عمده زندگی افراد، در سازمانها یا در ارتباط با آنها سپری می شود. به گونه ای که گردش امور زندگی وابسته به سازمانها، و پیشرفت و بقای جامعه نیز تابع کار و عملکرد آنهاست. بدیهی است که هماهنگی فعالیتهای سازم ...

پایان نامه نظریه ها و مفاهیم ارتباطات اجتماعی

این فایل در قالب ورد و قابل ویرایش در  65 صفحه می باشد.    چکیده تحقیق حاضر در رابطه با نظریه ها و مفاهیم ارتباطات اجتماعی می باشد که در دو بخش تدوین شده است .در بخش اول تاریخچه تحقیق در تأثیرات رسانه ها و نظریه های مربوط به تأثیر پیامدهای ارتباطی و انقاد های وارده بر آن را بیان می کند. نظریه ها عبارت اند از: نظریه تزریقی، نظریه استحکام یا تأثیر محدود، نظریه استفاده و رضامندی، نظریه برجسته سازی، نظریه وابستگی مخاطبان، نظریه شکاف آگاهی و نظریه کاشت. نظریه تزریقی بر این اساس استوار است که وسایل ارتباط جمعی دارای اثری قوی ، مستقیم و فوری بر مخاطبین می باشد . آثاری که به وسایل ارتباط جمعی نسبت داده می شد رابطه نزدیکی با نظریه محرک – پاسخ داشت که در پژوهش های روانشناسی در دهه ۱۹۳۰ مورد نظر بود . این الگو در نظر اولین پژوهشگران اینگونه مجسم می شد : ۱٫ وسایل ارتباطی قدرتمند ...

پایان نامه میزان آشنائی مدیران با مفهوم ارتباطات یکپارچه بازار یابی IMC

این فایل در قالب ورد و قابل ویرایش در 370 صفحه می باشد.   فهرست مطالب چکیده مقدمه‌ فصل‌ اول‌: کلیات‌ ۱-۱-‌ بیان مسئله‌ ‌۲ ۲-۱ـ اهمیت تحقیق ۲ ۳ـ۱ـ اهداف‌ تحقیق ۸ ۴ـ۱ـ سؤالات‌ تحقیق‌ ۸ ۵ـ۱ـ جامعة‌ آماری‌ ۸ ۶ـ۱ـ روش‌ تحقیق‌ ۱۲ ۷ـ۱ـ تکنیک‌ جمع‌آوری‌ اطلاعات‌ (ابزار پژوهش ۱۳ ۸ـ۱ـ روش‌ تجزیه‌ و تحلیل‌ اطلاعات‌ ۱۳ ۹ـ۱ـ موانع‌ تحقیق‌ ۱۴ ۱۰-۱-یافته های پژوهش ۱۴ ۱۱-۱- مبانی نظری ۱۵ ۱-۱۱-۱- نظریه جریان دو مرحله ای ۱۵ ۲-۱۱-۱- نظریه استحکام ۱۵ ۳-۱۱-۱- نظریه استفاده- رضایتمندی ۱۶ ۴-۱۱-۱- نظریه سلسله مراتب تأثیرات ارتباطی ۱۶ ۵-۱۱-۱- نظریه پذیرش ۱۶ ۶-۱۱-۱- نظریه انگیزشی ۱۷ ۷-۱۱-۱- نظریه های خصیصه منفرد ۱۷ ۸-۱۱-۱- نظریه شخصیتی چند خصیصه ای ۱۸ ۹-۱۱-۱- نظریه های مخاطب شناسی ۱۹ فصل&zw ...

دانلودمقاله فیبرنوری در شبکه ارتباطات زیرساخت

    مقدمه: سرعت تحولات و پیدایش فناوری های نوین ، تنوع خدمات پیشرفته و تقاضای فزاینده برای این خدمات ، لزوم استفاده بهینه از منابع مالی و انسانی و گسترش روز افزون بازار رقابت ، موجب گردیده تا نگرش به صنعت مخابرات در قیاس با سایر صنایع متفاوت باشد . این نگرش هوشمندانه مبین این واقعیت است که فناوری اطلاعات و ارتباطات ، نیروی محـرکـه تــوسعه در همه ابـعـاد اسـت و ایـن مـهم ، ضـرورت های توسعه را متجلی می گرداند .در این راستا شرکت ارتباطات زیرساخت در برنامه های پنجساله، توسعه شبکه های مخابراتی مبتنی بر فناوری نوری را در دستور کار خود قرار داد :اهداف طرح1- پاسخ دهی به نیازهای ارتباطی برنامه های توسعه‌ی کشور2- بستر سازی برای حضور شرکت های دولتی و غیر دولتی در بازار مخابرات3- سوق دادن جامعه به سمت جامعه اطلاعات4- سرعت بخشیدن به توسعه اقتصادی و اجتماعی5- ارائه خدمات مورد نیاز جامعه ...

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت با موضوع تاثیر ارتباطات سازمانی بر مدیریت بحران

فرمت فایل : PDFتعداد صفحات:144 موضوع : تاثیر ارتباطات سازمانی بر مدیریت بحران شرکت ملی پخش فراورده های نفتی ایران منطقه تهران چکیده: عداد کمی از سازمانها به لزوم آماده ساختن خود برای رویارویی با بحرانهای احتمالی، پی برده‌اند. به همین ترتیب، برای مقابله با خطرات احتمالی، سازوکارهای لازم را پیشبینی نکرده اند. این عدم توجه، باعث از بین رفتن سازمانهای بسیاری شده است. بنابراین لازم است سازمانها همواره خود را برای مواجه با خطرات احتمالی آماده نمایند. ب ...

دانلود مقاله توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در آموزش

دانلود مقاله توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در آموزش فهرست چکیده مقدمه ارتقاء سطح سواد اطلاعاتی دانش‌آموزان فناوری، زمینه‌ساز تحقیق و پژوهش در بین دانش‌آموزان جایگاه کاربست فناوری اطلاعات و ارتباطات در فرایند یاددهی- یادگیری عمده‌ترین چالش‌های توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در فرایند آموزش عدم فرهنگ‌سازی مناسب در زمینه بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در آموزش عدم نگرش مثبت معلمان نسبت به بکارگیری فناوری های نوین در فرایند تدریس و ...

مقاله تأثیر تبلیغات بازرگانی در عصر ارتباطات برای کالاهای گوناگون

تبلیغات بازرگانی، مخالفان و موافقان زیادی دارد. اما به هر حال واقعیتی است که خود را بر همه ما تحلیل کرده و آثار عمیق آن بر عرصه های مختلف اقتصادی،‌فرهنگی،‌اجتماعی و سیاسی، به معماران زندگی جمعی اجازه نادیده گرفتن آن رانمیدهد؛ به ویژه آنکه تبلیغات بازرگانی به یکی از اصلی ترین منابع مالی رسانه ها تبدیل شده و رقابت آنها را در جذب و انتشار پیام های تجاری برانگیخته است. هنگامی که پیدایش رسانه های نوین نظیر ماهواره و اینترنت و پخش فرامرزی و بدون مانع آنان را هم در نظر بگیریم، انگیزه و دلایل ...

پایاننامه-بررسی رابطه بین اثر بخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران

...

پایان نامه : نقش شبکه من و تو 2و1 بر روی دانشجویان کارشناسی ارتباطات دانشگاه آزاد واحد تهران مرکزی

چکیده : هدف پایان نامه حاضر بررسی نقش شبکه من و تو 1 و 2 بر نگرش دانشجویان ارشد ارتباطات ورودی سال 1388... است. ازاین رو دراین تحقیق از روش پیمایش استفاده و جامعه آماری آن کلیه دانشجویان ارشد رشته علوم ارتباطات دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، ورودی سال های 1389-1388 می باشند که حجم آن ها 133 نفر است. از آنجا که در این پژوهش از روش تمام شماری استفاده شده، حجم جامعه آماری با جامعه نمونه برابر است ولی به علت محدودیت دسترسی، تعداد 110نفر از دانشجویان مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار تحقیق این پژ ...

مدیریت و ارتباطات سازمانی

مقاله مدیریت با عنوان مدیریت و ارتباطات سازمانی در فرمت ورد در 30 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد: * چکیده * مقدمه * ارتباط * ارکان اصلی فرایند ارتباطات * ارتباطات سازمانی * انواع ارتباطات * جریان ارتباطات در سیستم * قوانین راهبردی در ارتباطات سازمانی * بعضی مشکلات در ارتباطات سازمانی * راه کارهایی برای حمایت از ارتباطات سازمانی * ضرورت برقراری ارتباط در مدیریت * بهبود ارتباطات سازمان * موانع ارتباطات * نتیجه گیری * منابع ...

دانلود کتاب ارتباطات و نوآوری پیام نور

دانلود کتاب ارتباطات و نوآوری پیام نور نام نویسنده : دکتر مهناز محمدی،دکتر حسین شبانعلی قمی،دکتر جبرییل فرزانه نام ناشر : پیام نور اندازه فایل : 1.78 مگابایت ...