پروپوزال تحلیل عوامل بحرانی موفقیت به منظور اجرای مدیریت ارتباط با مشتری بخش خدمات فن¬آوری معاونت سیما

» :: پروپوزال تحلیل عوامل بحرانی موفقیت به منظور اجرای مدیریت ارتباط با مشتری بخش خدمات فن¬آوری معاونت سیما

کلمات کلیدی: مدیریت ارتباط با مشتری، فاکتورهای بحرانی موفقیت، خدمات فن­آوری اطلاعات معاونت سیما، صدا و سیما

خرید و دانلود محصول

1394/06/14

---

مدیریت ارتباط با مشتری , فاکتورهای بحرانی موفقیت , خدمات فن­آوری اطلاعات معاونت سیما , صدا و سیما , پروپوزال

---

تعداد صفحات : 5 | روش تحقیق : Systemic methodological framework,DESMET |

لینک محصول

http://file724.zepo.ir/post/6454

دانلود مقاله منظور از جهان اول ، جهان دوم و جهان سوم چیست

    مردم معمولاً وقتی می‌خواهند درمورد فقیرترین کشورهای جهان حرف بزنند، از آنها با عنوان جهان سوم یاد می‌کنند و تصور می‌‌کنند که همه منظورشان را متوجه می‌شوند. اما وقتی از آنها بپرسید اگر جهان سوم وجود دارد، جهان دوم و اول چطور، پاسخ قانع‌کننده‌ای دریافت نمی‌کنید. خیلی‌های دیگر هم از این واژه‌ها برای درجه‌بندی وضعیت پیشرفت کشورها استفاده می‌کنند، اینطور که جهان اول در بالاترین درجه و پس از آن جهان دوم و در آخر جهان سوم. اما همه اینها بی‌مفهوم است.برای اینکه این سوءتعبیرات از میان رود، قصد داریم اطلاعات لازم در این زمینه را برایتان فراهم کنیم.استفاده از واژه‌های جهان اول، دوم و سوم نوع از مُدافتاده جهان از دیدگاه جغرافیای سیاسی در زمان جنگ سرد است.جهان اول، دوم و سوم هیچ تعریف دقیق و مشخصی ندارند. در زیر به تو ...

تحلیل و شبیه سازی کدهای CDMA به منظور کاهش تداخل بین کاربران

            75 صفحه چکیده : دسترسی چندگانه تقسیم کد از تکنولوژی طیف گسترده به وجود می آید . سیستم های طیف گسترده در حین عمل کردن حداقل تداخل خارجی ، چگالی طیفی کم و فراهم کرده توانایی دسترسی چندگانه از تداخل عمدی سیگنالها جلوگیری می کند که عملیات سیستمی با تداخل دسترسی چندگانه و نویز آنالیز می شود . احتمال خطای بیت در مقابل تعداد متنوعی از کاربران و سیگنال به نویز متفاوت محاسبه می شود . در سیستم دسترسی چندگانه تقسیم کد برای گسترده کردن به دنباله تصادفی با معیارهای کیفیت اصلی برای تصادفی کردن نیاز داریم . سیگنال گسترده شده بوسیله ضرب کد با شکل موج چیپ تولید می­شود و کد گسترده بوجود می­آید . بوسیله نسبت دادن دنباله کد متفاوت به هر کاربر ، اجازه می­دهیم که همه کاربران برای تقسیم کانال فرکانس یکسان به طور همزمان عمل کنند . اگرچه یک تقریب عمود اعمال ...

دانلود مقاله برآورد میزان آب صرفه جویی شده به منظور برنامه ریزی

برآورد میزان آب صرفه جویی شده به منظور برنامه ریزی قابل اطمینان در مدیریت تقاضای آبچکیده: گسترش شهرنشینی ، افزایش جمعیت،توسعه صنعتی شهرها وبالا رفتن استانداردهای زندگی موجب شده تا مصرف سرانه آب درایران ازروندی روبه رشد برخوردارباشد. ازیکسو کاهش ظرفیت منابع آب موجود به همراه تقاضای افزونتر برای آب وازسوی دیگرنیاز ایجاد منابع تامین آب جدید به سرمایه گذاری بالای اقتصادی، موجب گردیده تاضرورت ذخیره سازی درمصرف آب بیش ازپیش احساس شود. بدین منظور ضروری است تابا برنامه ریزی دقیق وحساب شده درزمینه مدیریت تقاضای آب واعمال روشهای مدیریتی درجهت ارتقاء سطح آگاهی جامعه واستفاده ازفن آوریهایی که منجر به صرف جویی درمصرف آب مورد تقاضا برای مصرف وظرفیت ذخایر آب موجود را فراهم نمود.بطورکلی میزان موفقیت برنامه های مدیریت تقاضای آب دراین زمینه، بستگی به میزان کارائی روشهای ارائه شده درزمینه صرفه جویی درمصرف آب ...

پایان نامه ارائه مدل عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش به منظور افزایش خلاقیت و یادگیری سازمانی

   پایان نامه کارشناسی ارشد عنوان : ارائه مدل عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش به منظور افزایش خلاقیت و یادگیری سازمانی در شرکت فرودگاه های کشور   تعداد صفحات:  189 صفحه تکه های از متن به عنوان نمونه :   چکیده تاکنون عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش توسط محققین در سازمانها و در شرایط متفاوتی مورد بررسی قرار گرفته، اما در این پایان نامه سعی شده است از بین عوامل متعدد موفقیت مدیریت دانش، عواملی تعیین گردد که باعث افزایش تواماً خلاقیت سازمانی و یادگیری سازمانی شوند. با توجه به موضوع تحقیق، بررسی تاثیر تمامی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش بر روی خلاقیت و یادگیری سازمانی کاری بس دشوار و زمانبر میباشد که با مطالعه و بررسی تحقیقات مختلف، از بین تعداد زیادی از عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش، هفت عامل که با عوامل کلیدی موفقیت خلاقیت و یادگیری سازمانی مشترک میباشند را به ...

رساله دکتری رشته کامپیوتر گرایش نرم افزار با موضوع "ارائه مدلی به منظور بررسی قابلیت اجرایی معماری نرم افزار"

به نام خدا  رساله دکتری رشته کامپیوتر گرایش نرم افزار با موضوع "ارائه مدلی به منظور بررسی قابلیت اجرایی معماری نرم افزار" فرمت فایل : PDF  تعداد صفحات : 274 صفحه  فهرست مطالب چکیده فصل اول مقدمه -1-1 روشهای مختلف ارزیابی معماری نرم افزار -2-1 اهمیت مدلسازی نرم افزار -3-1 انگیزه این تحقیق   -4-1 ساختار پایان نامه فصل دوم- بررسی روشهای توصیف معماری نرم افزار و مدلهای ارزیابی قابلیت اطمینان و کارایی  فصل سوم - بانی شکل گیری مدل پیشنهادی -1-3 صفت کیفیتی کارایی -2-3 قابلیت اطمینان -3-3 مروری بر روشهای موجود -4-3 دسته بندی و مقایسه روشهای موجود خلاصه 3-5- فصل چهارم ا - الگوریتم های لازم برای ایجاد مدل اجرایی از توصیفات معماری نرم افزار  فصل پنجم - ایجاد مدل اجرایی از توصیفات معماری نرم افزار به منظور ارزیابی کارایی و قابلیت اطمینان فصل ششم - ا ...

ترکیب شبکه عصبی و مدل مفهومی HBV به منظور شبیه سازی رواناب روزانه

• مقاله با عنوان: ترکیب شبکه عصبی و مدل مفهومی HBV به منظور شبیه سازی رواناب روزانه   • نویسندگان: امین خرمیان ، علیرضا برهانی داریان   • محل انتشار: دهمین کنگره بین المللی مهندسی عمران - دانشگاه تبریز - 15 تا 17 اردیبهشت 94   • فرمت فایل: PDF و شامل 7 صفحه می باشد.       چکیــــده: استفاده از مدل های ترکیبی در شرایط ضعیف مدل های داده محور و مفهومی رویکردی جدید و در حال پیشرفت در زمینه مدل سازی هیدرولوژیک می باشد. مدل های مبتنی بر روابط تجربی و روش های داده کاوی دارای مشکلاتی نظیر نداشتن درک فیزیکی نسبت به سیستم و وابستگی کامل منطقه مورد کاربرد می باشند. از طرفی مدل های ریاضی با توجه به فرضیات ساده کننده بکار گرفته شده در ساختار آن ها و ناتوانی در مدل سازی تمامی فرآیندهای حاکم در حوزه از دقت کافی برخوردار نیستند. یکی از راهکارهای پی ...

بررسی موانع جلب مشارکت صاحبان مشاغل آلاینده در خصوص انتقال این مشاغل به خارج شهر به منظور حفظ محیط زیست شهری

چکیده مشاغل¬آلاینده¬به¬عنوان پدیده‌هایی¬که از¬موقعیت¬مکانی¬نامناسب¬و¬سازمان نیافته‌ی برخی¬از¬فعالیت‌های تولیدی، صنعتی و خدماتی در فضاهای شهری ناشی شده‌اند، بر سلامت جسمی و روحی شهروندان و نیز سیمای شهرها اثرات سوء و نامطلوب دارند. مشاغل آلاینده در شهرهای بزرگ ، زندگی شهروندان را با مشکل مواجه ساخته اند که این معضل، در مناطق مسکونی عوارض حادتری به دنبال داشته است . در پژوهش حاضر، موانع جلب مشارکت صاحبان مشاغل آلاینده در خصوص انتقال این مشاغل به خارج شهر به منظور حفظ محیط زیست شهری مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است. روش تحقیق، تحلیلی و علی است که داده‌های مورد نیاز آن، به روش میدانی گردآوری شده است. جامعه مورد مطالعه در پژوهش حاضر شامل 150 نفر از صاحبان مشاغل آلاینده می باشد. نتایج فرضیه¬های این تحقیق با استفاده از آ ...

منظور بررسی ارتباط میان رضایت زناشویی وهوش همسران

  فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات:150   فهرست مطالبعنوان صفحهچکیدهمقدمه 1 فصل اول :گستره علمی موضوع پژوهش1- موضوع پژوهش 42- هدفهای پژوهش 43- امکان بررسی موضوع پژوهش واهمیت آن 54- سؤالهای پژوهش 55- فرضیه‎های پژوهش 66- متغیرها وتعریف عملیاتی آنها 6خلاصه 8 فصل دوم:ادبیات وپیشینه تحقیقتعریف رضایت 10 تعریف رضایتمندی زناشویی 11ازدواج 12تعریف ازدواج 12فوائد ازدواج 13ازدواج دختر وپسر ریشه‎های دوران کودکی 14افکار مسموم 17بهداشت روانی 17بهداشت روانی از دیدگاه اسلام وعرفان 20مهمترین عوامل برای ازدواجهای موفق 20پختگی روانی ورشد عاطفی فکری طرفین 20طرز تفکر وعقاید وتمایلات 21طرز تلقی ونگرشها 22عقاید مذهبی 23اختلافات طبقاتی 23میزان تحصیلات 24توافق وطرز فکر درباره امورجنسی 24تولد فرزند 25تعداد فرزندان 26اخلاق 26دخالت اطرافیان وبستگان 27تفاوت سنی بین زن وشوهر 27رابطه با اولیا 28 ...

دانلود مقاله ارائه مبنایی برای تهیه طرحی به منظور ارزیابی ساختار

ارائه مبنایی برای تهیه طرحی به منظور ارزیابی ساختارهای نظارت و بازرسی در کشور مقدمهشرکتها، سازمانها و بنگاههای اقتصادی امروزی در فرایند جهانی شدن ضمن روبه رو شدن با چالشهای بی شماری می باید با رقبای قدرتمند رقابت کنند. از آنجایی که رقابت پذیری، نیازمند برنامه ریزی صحیح همه‌جانبه برای استقرار سیستم های مدیریتی به منظورارتقای بهره وری و کیفیت محصولات و خدمات است، لازم است موسسات با شیوه های صحیح مدیریت آشنایی کامل را داشته باشند.مکتبها و نظریه های بسیاری ازجمله: مکتب کلاسیک، نئوکلاسیک، تئوری اقتضایی، نظریه های انگیزشی، تئوری z (مدیریت ژاپنی)و... در علم مدیریت مطرح شده است که هریک از آنها شیوه خاصی از مدیریت را به همراه خواهند داشت، ولیکن چنین به نظر می‌رسد که ژاپن و شیوه مدیریتی آن از آغاز دهه ۱۹۶۰ میلادی به این سو توانسته است توجه همگان را به خود جلب کند. ژاپن در دو جنگ جهانی شرکت ...

پایان نامه بررسی و شناخت میزان سنت پذیری دانشجویان به منظور شناخت چگونگی پذیرش و درونی کردن سنت ها در نزد آنها

    این فایل در قالب ورد و قابل ویرایش در 175 صفحه می باشد.   فهرست چکیده پژوهش : ۱ ۱- مقدمه. ۵ ۳- اهداف پژوهش… ۱۰ هدف کلی : ۱۰ هدف های جزئی : ۱۰ ۴- اهمیت موضوع پژوهش… ۱۱ ۵- فرضیات پژوهش… ۱۲ ۶- تعریف نظری و عملیاتی متغییرها ی پژوهش… ۱۵ تحصیلات.. ۱۵ دوستان صمیمی.. ۱۷ مطالعه. ۱۷ ۷- محدوده مطالعاتی پژوهش… ۱۹ ۱ - مقدمه. ۲۲ ۲- تعریف سنت پذیری واصطلاحات وواژه های مترادف با سنت پذیری.. ۲۳ ۳- انواع سنت پذیری.. ۳۰ ۴- عوامل موثر بر سنت پذیری.. ۳۳ ۱/۴٫عوامل موجود در سنت گرایی: ۳۳ ۴/۲٫ ارزش : ۳۵ ۳/۴٫ خانواده : ۳۷ ۵/۴٫ فرهنگ : ۳۹ ۶/۴٫ طبقه اجتماعی : ۴۰ ۵- آثار وتبعات سنت پذیری.. ۴۱ ۶- وضعیت موجود سنت پذیری در ایران و جهان.. ۴۸ ۷- نظریه های مرتبط با سنت پذیری.. ۵۰ ۸- چارچوب نظری.. ۶۰ ۱/۸٫ نظریه ماکس وبر : ۶۰ ۲/۸٫ نظریه دورکیم : ۶۰ ۱-روش پژوهش… ۷ ...

ارائه روش تلفیقی با استفاده از مدل تعالی سازمانی و تحلیل شکاف به منظور بهبود کیفیت خدمات ارائه شده

ارائه روش تلفیقی با استفاده از مدل تعالی سازمانی و تحلیل شکاف به منظور بهبود کیفیت خدمات ارائه شده/   در زیر به مختصری چکیده، تعداد صفحات، فرمت فایل و فهرست مطالب آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است:   خلاصه و چکیده تحقیق: ارزشیابی کارکنان در نظام اداری موضوع نسبتا جدیدی است که از اجرای فراگیر آ‌ن دردستگاههای دولتی وخصوصی برای مقاصد مشخصی چون ارتقاء انتصاب- تشویق و تنبیه بیش از یک دهه نمی‌ گذارد. در همین سالهای انداک ارزشیابی راه پر فراز ونشیبی را پیمود و در سطوح گوناگون مدیریت اداری موافقان و مخالفان بسیار داشتن است. اکثر مدیران فلسفه ارزشیابی را پذیرفته اند ولی ابزار سنجش و اندازه گیری موجود (فرمهای ازرشیبای) را ناکافی و شرایط پیرامونی اعم از مسائل درون سازمانی یا برون سازمانی را برای اجرای موثر این امر نامساعد می دانند در یک سازمان هر فرد برای پیشر ...

پرسشنامه منظور نفش و تاثیر سرمایه اجتماعی بر ابعاد خانواده

بانک تحقیقات دانشجویی اولین پایگاه عرضه خدمات ابزارسازی پژوهش به صورت تخصصی است. این پایگاه جهت مدیریت بهتر عملکرد و اثربخشی بهتر فعالیت خود و در راستای ارائه باکیفیت محصولات خود، خدمات پژوهشی خود را به صورت انحصاراً « پرسشنامه » در خدمت محققان و پژوهشگران قرار داده است. ما از همکاری همه علاقه مندان به این کار استقبال می کنیم و پذیرای هر گونه انتقاد، پیشنهاد و یا ه ... ...

دانلود پایان نامه فاصله مورد نیاز ساختمان های باقاب خمشی فولادی به منظور جلوگیری از برخورد حین زلزله

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات:140 پایان نامه جامع و کامل کارشناسی ارشد عمران همراه با جداول و اشکال و منابع و مآخذ فهرست مطالب: فصل 1 معرفی درز انقطاع و پارامترهای موثر بر آن1-1 مقدمه &nb ...

پایان نامه ارائه مدل عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش به منظور افزایش خلاقیت و یادگیری سازمانی در شرکت فرودگاههای کشور

فرمت فایل : PDF پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت فناوری اطلاعات چکیده: تاکنون عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش توسط محققین در سازمانها و در شرایط متفاوتی مورد بررسی قرار گرفته، اما در این پایاننامه سعی شده است از بین عوامل متعدد موفقیت مدیریت دانش، عواملی تعیین گردد که باعث افزایش تواماً خلاقیت سازمانی و یادگیری سازمانی شوند. با توجه به موضوع تحقیق، بررسی تاثیر تمامی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش بر روی خلاقیت و یادگیری سازمانی کاری ب ...