
عنوان : بازاریابی رابطه مند درایران با فرمت قابل ویرایش word تعداد صفحات: 11 صفحه تکه های از عناوین متن : چکیده دردنیای کنونی تعداد شرکتهای ارائه دهنده کالاها وخدمات افزایش یافته و فشردگی رقابت شدید و دامنه تصمیم گیری و انتخاب شرکتهای ارائه دهنده کالا توسط خریداران زیاد است که بالطبع هزینههای جذب مشتری جدید را بالا برده است. بنابراین شرکتها به اهمیت رضایت مندی و وفاداری مشتری پی برده و ضمن اینکه وفاداری مشتری را به سمت خود جلب کرده و سودآوری را افزایش میدهند، اطلاعات ارزشمندی در رابطه با تغییر سلیقهها و ادراکات و انتظارات مشتری بدست میآورند و از این طریق تأثیر ناشی از فعالیتهای مختلف رقبا برای جدا کردن مشتری از سازمان را خنثی میکنند. واگرچه بازاریابی رابطه مند به طور رسمی جزو استراتژی سازمان نباشد، ولی در عمل مورد توجه قر ...
ادامه مطلب ...
یکشنبه 4 مهر 1395 ساعت 17:48